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河南通信管理局組織實施固定寬帶用戶百兆大提速行動

2020年5月29日 11:18  河南省通信管理局  

近日,河南省通信管理局印發《全省固定寬帶用戶百兆免費大提速工作方案》(下稱《方案》),持續推進網絡提速降費,力爭年底前河南省100M以上固定寬帶用戶占比提升至99%以上,實現河南省固定寬帶用戶百兆接入全覆蓋。

《方案》明確了4項舉措,一是優化網絡架構,提升承載能力。持續實施鄭州直聯點提升工程,加快推進智能城域網建設,進一步提升寬帶接入能力,FTTH用戶網絡支撐能力提升至300M以上。二是出臺優惠資費,推進信息惠民。堅持提速不提價,將100M以下固定寬帶用戶免費提速至100M,進一步優化融合套餐產品,持續降低單寬帶產品資費。三是服務政企客戶,推進提速降費。集中開展中小企業客戶寬帶提速活動,進一步加強與政企客戶的協調對接,全面提升寬帶用戶上網體驗。四是簡化辦理流程,提升用戶感知。加強客戶服務指導,及時告知用戶提速有關政策。采取營業系統后臺操作等方式,直接對用戶接入速率進行提升。

編 輯:章芳
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