首頁|滾動|國內|國際|運營|制造|監管|原創|業務|技術|報告|測試|博客|特約記者
手機|互聯網|IT|5G|光通信|LTE|云計算|芯片|電源|虛擬運營商|移動互聯網|會展
首頁 >> 運營 >> 正文

裝(修)寬帶時間由您定!山東聯通寬帶服務再度升級

2020年6月1日 18:16  CCTIME飛象網  

今年3月份,山東省政府正式出臺數字山東建設指導意見,山東省將圍繞數字政府、數字經濟、數字社會、數字基礎設施和保障措施等五個方面進一步加快數字山東建設,推動數字產業快速發展。山東聯通積極響應山東省政府號召,面向全省推出"千兆進社區,網絡大提速"的系列活動,推動千兆網絡進入千家萬戶,讓客戶的智能生活變得觸手可及。

千兆進社區 裝(修)寬帶時間由您定

隨著中國聯通"匠心網絡 品質服務"理念的落地,2017年,山東聯通率先推出 "智慧到家"服務,旨在為家庭客戶提供專業化、個性化、智能化的組網服務。作為踐行中國聯通 "品質服務"理念的重大舉措,"智慧到家"為山東聯通客戶提供了更為精心、智慧的網絡服務,贏得了客戶口碑。

伴隨"千兆進社區,網絡大提速"活動的深入開展,山東聯通"智慧到家"服務再度升級,服務標準進一步提升,推出"裝(修)寬帶,時間由您定"服務,根據客戶預約時間進行上門裝(修)寬帶服務,最大程度滿足客戶個性化需求,為客戶提供更省心、更貼心、更放心的"智慧到家"服務體驗。

長期以來,山東聯通始終堅持"一切為了客戶"經營管理理念,此次山東聯通"智慧到家"服務再度升級,將進一步縮短客戶等待時間,凡預約上門服務的客戶,均可享受到聯通智慧工程師半小時內到達的極速服務,響應效率大幅提升。不僅如此,山東聯通還特意推出撥打114熱線快速預約寬帶提速、安裝的便捷服務,免去了客戶線下營業廳申請辦理的繁瑣流程。

網速再提升 智慧工程師保駕護航

隨著智能化時代的到來,家庭各類智能設備不斷豐富,遠程教學、網上辦公、高清視頻、云游戲等豐富的網絡應用也走入人們日程的工作、生活,人們不僅對網絡速率提升有了更急迫的需求,還對家庭內Wifi覆蓋、信號穩定性等網絡品質的需求也越來越高。

山東聯通在寬帶網絡建設方面尤為突出。早在2015年,山東聯通打造的全光精品寬帶網絡在全省所有城區、行政村實現100%光纖覆蓋;目前山東聯通家庭寬帶客戶的主流網速已率先提升至300M,社區家庭客戶可以做到千兆寬帶入戶能力。而與千兆寬帶相匹配的家庭Wifi覆蓋能力、信號穩定性等家庭網絡品質,由山東聯通智慧工程師保駕護航。

目前,山東聯通擁有近萬名技術過硬、服務優良的智慧工程師團隊,每一位工程師都具備多年的工作經驗,每年為客戶提供網絡測評、安裝、調式等上門服務多達1400多次。工程師收到客戶需求后,會與客戶進行充分溝通并預約上門服務時間,同時根據客戶家庭戶型和網絡結構提出對應方案,優化室內線路,優化Wifi覆蓋,確保全家Wifi信號覆蓋無死角,讓客戶享受到山東聯通專業化的家庭定制組網服務,為日益增長的智慧家庭通信需求提供了專業的服務保障。

以客戶為中心,以客戶感知為導向,山東聯通不斷創新行業發展,洞察客戶需求變化,不僅提供了優質的千兆網絡體驗,還在服務創新方面狠下功夫,不斷優化服務觸點,完善服務標準,提高服務效率。近幾年來,山東聯通的移動網絡和固定寬帶網絡的客戶滿意度均為行業最高,不僅以高質量服務贏得了廣大客戶的信賴和良好口碑,更為運營商企業創新服務樹立了新標桿。下一步,山東聯通將持續提升客戶價值,讓每一個客戶都切實感受到山東聯通"智慧生活"帶來的暢爽和便利。

編 輯:霏雯
免責聲明:刊載本文目的在于傳播更多行業信息,不代表本站對讀者構成任何其它建議,請讀者僅作參考,更不能作為投資使用依據,請自行核實相關內容。
相關新聞              
 
人物
聞庫:5G按下快進鍵 開始走近大家的生活
精彩專題
專題報道丨2020年世界電信和信息社會日
專題報道丨山至高處人為峰,中國5G信號覆蓋珠穆朗瑪
專題報道丨助力武漢"戰疫",共鑄堅強后盾
2019年信息通信產業盤點暨頒獎禮
CCTIME推薦
關于我們 | 廣告報價 | 聯系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網 CopyRight © 2007-2017 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號  電信與信息服務業務經營許可證080234號 京公網安備110105000771號
公司名稱: 北京飛象互動文化傳媒有限公司
未經書面許可,禁止轉載、摘編、復制、鏡像
网络捕鱼开始赢了几万 江苏十一选五开奖结果 腾讯分分彩app官网下载安装 腾讯分分彩开奖号码从哪来 广西十一选五开奖走势 江西快三走势图表 快3技巧稳赚方法如下 福建快三预测 福建11选五数据遗漏 bbin在app怎么下载 河北11选5专家预测